二. 到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办？
如果已经通过游游预订了这家酒店，并得到了确认，酒店前台就会有相关订单，可以要求酒店前台再次检查一下。

三. 如何取消预订？
普通订单可以在网上的“订单管理”中直接取消。

四. 如何办理延住？
只需提前通知游游即可

五. 到达酒店后，酒店告知预订已经取消，如果处理？
酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间，如果晚于最晚保留时间到达酒店，酒店可能会取消预订。